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Huawei anuncia transferirá todos los servicios móviles a parir de este 1° de Noviembre



Estimado cliente de Huawei:



Nos dirigimos a usted para informarle que debido a cambios organizativos dentro del grupo Huawei, el 1st Nov 2019, Aspiegel Limited transferirá todos los servicios móviles de Huawei (lo que incluye AppGallery, APP Assistant, Wallet, Huawei ID, MemberCenter, IAP, Points, Themes, ScreenMagazine, Music, Mobile Cloud, Browser, AppAdvisor, Assistant y Health) a Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd, una subsidiaria de Aspiegel Limited, constituida y con base en Hong Kong. Este cambio aplica a las siguientes regiones y países:

Asia: Vietnam, India, Bangladés, Camboya, Laos, Myanmar, Nepal, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Sri Lanka, Taiwán, Tailandia, Fiyi, Samoa, Tonga, Vanuatu, Indonesia, Islas Salomón, Brunéi, Maldivas, Bután, Isla de Navidad, Islas Cocos, Islas Cook, Polinesia Francesa, Guam, Timor Oriental, Kiribati, Islas Marshall, Micronesia, Nauru, Nueva Caledonia, Niue, isla Norfolk, islas Marianas del Norte, Palaos, islas Pitcairn, Tokelau, Tuvalu, Wallis y Futuna, Samoa Americana, Georgia, Azerbaiyán, Armenia, Mongolia, Turkmenistán, Uzbekistán, Kirguistán, Tayikistán, Kazajistán.

Latinoamérica: Brasil, Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela, Chile, Puerto Rico, Aruba, Bahamas, Barbados, islas Vírgenes Británicas, Guayana Francesa, Granada, Haití, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago, Belice, Antigua y Barbuda, Bermudas, Anguilla, Guyana, Martinica, San Cristóbal y Nieves, islas Turcas y Caicos, Islas Caimán, Dominica, Guadalupe, Montserrat, San Bartolomé, Islas Malvinas, Islas Vírgenes de los Estados Unidos.

Oriente Medio y África: Argelia, Baréin, Camerún, Chad, Costa de Marfil, Egipto, Iraq, Jordania, Kuwait, Mali, Omán, Pakistán, Qatar, Arabia Saudita, Senegal, Emiratos Árabes Unidos, Yemen, República del Congo, Benín, Burkina Faso, Guinea Ecuatorial, Etiopía, Gabón, Líbano, Libia, Mauritania, Marruecos, Sudán del Sur, Togo, Afganistán, República Centroafricana, Cabo Verde, República Democrática del Congo, Yibuti, Eritrea, Gambia, Guinea-Bisáu, Níger, Guinea, Estado de Palestina, Santa Elena, Ceuta y Melilla, Canarias, Angola, Botsuana, Comoras, Ghana, Kenia, Liberia, Lesoto, Mayotte, Madagascar, Malaui, Mauricio, Mozambique, Nigeria, Namibia, Reunión, Sierra Leona, Somalia, Suazilandia, Santo Tomé y Príncipe, Seychelles, Sudáfrica, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabue, Burundi, Ruanda.

Europa: Rusia, Bielorrusia



1.¿Qué significa este cambio y cómo impacta en los derechos que ha adquirido a través de los contratos de usuario celebrados?

Huawei desea presentar innovadores servicios de contenido digital y expandir los productos y servicios disponibles a clientes. Lo haremos con un equipo de expertos especializados que trabajan con una empresa de Huawei que ha sido constituida y designada especialmente para estos fines (Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd) para que podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes de mejor manera. Este cambio es parte de nuestro compromiso para proporcionar los mejores servicios posibles y continuar ofreciendo muchos más. Para ello, hemos reestructurado algunas de nuestras operaciones. Además, estamos llevando a cabo actividades comerciales a nivel mundial y desarrollando todos los servicios móviles de Huawei desde nuestros centros de servicios móviles en Irlanda y Hong Kong.

En el futuro, Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd asumirá todas las responsabilidades y obligaciones legales de Aspiegel Limited frente a los clientes en estas regiones. En particular, Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd será responsable de proteger sus datos personales.

Este cambio no afectará nuestros servicios desde el punto de vista del uso por parte del cliente; es decir, no afectará la garantía de su dispositivo. En general, sus derechos y obligaciones legales como consumidor no se verán afectados por este cambio, por ejemplo, la garantía de su dispositivo no se verá afectada. Si usted es un usuario de Huawei que vive en alguna de las regiones antes mencionadas, se aplicarán las leyes locales de su país en aquellos casos donde dichas leyes proporcionen una protección más sólida y de carácter obligatorio.



2.¿Cómo afecta este cambio a la protección de sus datos y derechos de privacidad?

Los derechos de privacidad y protección de sus datos no se verán afectados de ninguna forma. Los datos personales que usted nos ha confiado continuarán siendo procesados de la misma manera que antes, de conformidad con las leyes aplicables, y permanecerán en nuestro centro de datos en Singapur.



3.¿Este cambio requiere que usted haga algún tipo de acción?

No, usted no debe hacer nada. Puede continuar usando nuestros servicios móviles como siempre y también incorporaremos nuevos servicios móviles en el futuro.

Sin embargo, si no está conforme con este cambio, deberá eliminar su cuenta de Huawei ID. La explicación sobre cómo eliminar su cuenta se encuentra más abajo.



4.¿Cuándo se hará efectivo el cambio?

El cambio se aplicará el 1st Nov 2019.



5.¿Cómo puede usted no aceptar el cambio?

Sinceramente, esperamos que disfrute de nuestros servicios y confíe en ellos, y que desee seguir utilizándolos. Sin embargo, si decide no aceptar el cambio, puede rescindir sus contratos de usuario eliminando la cuenta de Huawei ID en cualquier momento.

Desde su teléfono celular, siga estas instrucciones para eliminar su cuenta:



Acceda a Ajustes > Huawei ID e inicie sesión (si aún no lo ha hecho). A continuación, acceda a Ajustes > Eliminar cuenta.



Si desea hacerlo desde el sitio web oficial, siga estas instrucciones:

Acceda a https://hwid5.vmall.com/CAS/portal/login.html, inicie sesión con su Huawei ID y acceda a Ajustes > Eliminar cuenta.



NOTA: Si no está de acuerdo con el cambio, se eliminará la información de su Huawei ID y de Huawei Cloud (incluida la información importante en Cloud, como las fotos, los contactos y los archivos sincronizados y almacenados en la copia de respaldo). Esto significa que la información se eliminará de forma permanente y no se podrá recuperar, ni siquiera si crea un nuevo Huawei ID.



Nuestros servicios móviles no estarán disponibles hasta que usted cree un nuevo Huawei ID. Sin embargo, puede usar las funciones básicas del teléfono de forma normal, como hacer llamadas telefónicas, enviar SMS y tomar fotos.

Si tiene dificultades para eliminar su cuenta (por ejemplo, si olvidó su cuenta o contraseña), comuníquese con nosotros desde:

https://consumer.Huawei.com/uk/legal/privacy-questions/.

Haremos todo lo posible para asegurarnos de que usted es el propietario de la cuenta y lo ayudaremos a eliminar su cuenta.



Atentamente,



Huawei Services (Hong Kong) Co., Ltd

Aspiegel Limited

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